Раньше, для того, чтобы решить городскую проблему надо было затратить время, изложить ситуацию в форме заявления, отнести в общий отдел администрации и отдать сотруднику. Наши горожане занятые и тяжелые на подъем, поэтому даже такие несложные действия как правило не выполнялись, а обсуждение городских проблем не выходило за пределы кухни и, позже, различных групп в социальных сетях.

Теперь есть удобный сервис, который позволяет описать проблему, которая существует в городе и наглядно отобразить ее. Это "Карта проблем Климовска". Все проблемные точки, о которых граждане хотят сообщить, отображаются на виртуальной карте города. Как пользоваться сервисом - интуитивно понятно из интерфейса.

К сожалению, я только сейчас обратил внимание на существование подобного ресурса. Ссылка на "Карту проблем Климовска" размещена на сайте администрации города. В одноименной группе ВКонтакте указано, что сайт является частным проектом и не имеет отношения к администрации. Меня терзают смутные сомнения, однако это никак не влияет на полезный характер самого ресурса.

Администрация создала хороший задел для оперативного реагирования на недовольство граждан. Если дело не закончится простым сбором информации о проблемах, но и приведет к их решению, то традиционная городская оппозиция может потерять основу для упреков администрации в игнорировании мнения горожан, а город действительно быстро изменится к лучшему.

Будем надеяться, что кроме красивого и удобного сайта существует процедура обработки полученной через него информации и механизм принятия решений по исправлению описанных проблем.